SerApp — Teknik Servis Üyelik Rehberi
Hoş geldiniz! SerApp'a “Teknik Servis” olarak üye olmak 6 kolay adımdan oluşur. Tüm süreç tahminen 10-20 dakikanızı alır.
6 Adımda SerApp'a Üyelik
🟢 Adım 1 — Başvuru (5 dakika)
Bilgisayardan veya telefondan web sitemizi açın:
Aşağıdaki bilgileri yazın:
- Firma adınız (Vergi levhanızdaki tam isim — örneğin “Bafra Teknik Servis ltd”)
- Yetkili kişinin adı (Sahibi veya yetkilisi)
- Cep telefonu (Bu numara SerApp'e giriş yapmanızı sağlayacak)
- E-posta adresiniz
- İl, ilçe, mahalle, faaliyet alanı, yetkili markalarınız
⚠️ Önemli: Cep telefonu numaranız doğru olmalı — değiştirilemez!
“Başvuruyu Gönder” butonuna basın.
📱 Adım 2 — Telefon Onayı (1 dakika)
Telefonunuza 4 haneli bir doğrulama kodu gelecek.
Bu kodu ekrana yazın → “Doğrula” butonuna basın.
💡 SMS gelmezse:
- 30 saniye bekleyin, “Tekrar Gönder” butonuna basın
- Telefon numaranızı yanlış yazmış olabilirsiniz; başvuruya geri dönüp düzeltin
- Hâlâ gelmediyse bizi arayın: 0850 241 1919
✅ Telefonunuz onaylandı! Şimdi SerApp ekibinin onayını bekleyeceksiniz.
⏰ Onay genellikle 24 saat içinde gelir. Onay haberi cep telefonunuza SMS olarak ulaşacak.
🚪 Adım 3 — İlk Giriş (1 dakika)
SerApp ekibinden “Başvurunuz onaylandı” SMS'i geldikten sonra web sitemize girin:
- serapp.ai/panel/giris adresini açın
- Üye olurken kullandığınız cep telefonu numaranızı yazın
- Telefonunuza gelen 4 haneli kodu girin
✅ Giriş tamamlandı
💡 Not: Şifre yok. Her girişte SMS kodu ile güvenli giriş yaparsınız.
📝 Adım 4 — Profil Tamamlama (10-15 dakika)
Sisteme ilk girdiğinizde size “Eksik Bilgileriniz Var” uyarısı çıkacak. Bu, müşterilere göründüğünüz şekli tamamlamanız anlamına gelir.
Aşağıdakileri sırayla doldurun:
📍 Harita Konumu
Dükkanınızın adresini haritada seçin. Müşteriler size yol tarifi alırken bu konumu kullanacak.
👤 İletişim Sorumlusu
Müşteri sizi aradığında telefona kim bakacak?
- Adı: Sadece “Ayşe hanım” veya “Mehmet bey” yazın. Soyadı yazmayın.
- Cep telefonu: Müşterilerin direkt arayacağı numara (firma telefonu da olabilir)
🗺️ Hizmet Bölgeleri
Hangi il/ilçelerde hizmet veriyorsunuz? En az 1 il seçmek zorundasınız.
💡 Örnek: “Sadece Samsun merkez” veya “Samsun + Çarşamba + Bafra”
🏷️ Hizmet Kategorileri
Ne tür cihazlara hizmet veriyorsunuz?
- Beyaz Eşya
- Küçük Ev Aletleri
- TV & Ses-Görüntü
- Su & Tesisat
- Otomotiv & Taşıt
- Endüstriyel Sistemler
Birden fazla seçebilirsiniz.
⭐ Yetkili Servis Markaları (Varsa)
Eğer bir markanın yetkili servisi iseniz (Arçelik, Bosch, Vestel vb.) markayı seçip yetki belgenizin fotoğrafını veya PDF'ini yükleyin.
📄 Vergi Levhası
Vergi levhanızın fotoğrafını veya PDF'ini yükleyin.
📷 Dükkan Fotoğrafları
- Dış cephe: Dükkanınızın dışarıdan görünümü (en az 1 fotoğraf)
- İç mekan: Dükkanın içinden bir fotoğraf (en az 1 fotoğraf)
💡 Neden gerekli? Müşteriler güvenlik için servisinizi görmek ister. Net ve aydınlık fotoğraflar müşteri sayınızı artırır.
💳 Adım 5 — Para Alma Onayı (5 dakika doldurma + 1-2 iş günü bekleme)
Müşterilerden para alabilmeniz için banka bilgilerinizi girmeniz gerekir. SerApp güvenli ödeme için iyzico sistemini kullanır.
Doldurmanız gerekenler:
🏢 Şirket türü:
- Şahıs Şirketi
- Limited veya Anonim Şirket (Şirket olarak kayıtlı)
📋 Yasal şirket ünvanı
Vergi levhanızdaki tam yazılış.
🏛️ Vergi Dairesi adı
🔢 Vergi Numarası
10 haneli rakam.
🏦 IBAN (Banka hesap numarası)
“TR” ile başlayan toplam 26 karakter (TR + 24 rakam).
⚠️ Önemli: IBAN firma adına olmalı, başkası adına olamaz.
“Kaydet ve Onaya Gönder” butonuna basın → SerApp ekibi 1-2 iş günü içinde iyzico'ya kaydınızı yapar.
Durum gösterimi:
- 🟠 Admin onayında — SerApp ekibi inceliyor
- 🔵 iyzico'da inceleniyor — Banka tarafına gönderildi
- 🟢 Aktif — Artık para alabilirsiniz
✅ Adım 6 — İş Almaya Başla
Hesabınız aktif olunca:
- Müşteriler SerApp uygulaması üzerinden sizi bulur
- Müşteriler app üzerinden sizi ararlar
- Müşteriyle normal iletişim kurarsınız, işi yaparsınız
- Müşteri tüm süreçleri Mobil uygulama - App üzerinden takip eder
- Müşteri SerApp üzerinden ödeme yapar
- iyzico SerApp %20 / Siz %80 olarak ödemeyi paylaştırır ve hesabınıza geçer
💡 Komisyon nasıl çalışır?
Müşteri 100 TL öderse iyzico komisyonu düşüldükten sonra → SerApp 20 TL → Size 80 TL iban hesabınıza geçer. Bu komisyon SerApp'in size müşteri getirmesinin karşılığıdır.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
“SerApp nedir?”
SerApp “Cihazlarınızın Akıllı Asistanı” sloganlı, yapay zeka destekli bir platformdur. Kişiler mobil uygulamayı indirir ve kolayca kullandıkları cihazları kaydederler. Kaydettikleri cihazların yaşadıkları şehirdeki yetkili veya özel servisler otomatik eşleşir, müşteri ihtiyaç duyduğunda arama işlemi yapmaz, sistemin eşlediği servisi kolayca arar ve iletişim süreci başlar, devamında tüm süreçleri app üzerinden takip eder.
“SerApp Servislere Yeni Müşteri Sağlamak İçin Ne Yapar?”
Bunun için başta Google Ads platformunda yoğun reklam yapar, aynı zamanda YouTube, Facebook, Instagram sosyal medya platformlarında reklam yapar, bölgenizdeki kullanıcılara ulaşır ve onları sizin yeni müşterileriniz yapar.
“SerApp iş modeli nedir?”
SerApp yeni müşteri bulmak için yoğun reklam ve promosyon çalışması yapar. Bunlar için servislerden katkı payı, kredi vb gibi herhangi bir ücret almaz. İş modeli: Sadece, kendi platformundaki üyelerinin, app üzerinden gerçekleşen işlemlerden komisyon alır. Oran SerApp:%20 Servis: %80'dir.
“Garantili ürün işlemlerinden komisyon oluşur mu?”
Hayır. Servislerin ücret almadan yaptıkları garantili ürün servis hizmetlerinden bir komisyon oluşmaz.
“Bilgilerimi sonra güncelleyebilir miyim?”
Evet! Profile girdikten sonra:
- Şirket bilgilerinizi → “Düzenle” butonuyla
- Adres ve haritayı → “Düzenle” butonuyla
- Kategori ve marka eklemeyi → istediğiniz zaman
değiştirebilirsiniz.
📞 Yardım Hattı
Bir aksaklık olduğunda hemen bizi arayın — beklemeyin, çözüm bulalım: